Политика обработки персональных данных

Редакция от 15 октября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые индивидуальным предпринимателем Гладышевым Иваном Геннадьевичем (ИНН 332712032170, далее — Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика применяется ко всем данным, которые Оператор может получить о посетителях сайта.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые посетитель предоставляет добровольно через форму заявки на сайте или сообщает при звонке:

• имя или иное указанное посетителем обращение;
• номер телефона;
• сведения, добровольно указанные в поле «Детали»: город или район, площадь помещения, описание проблемы;
• выбранная услуга.

Дополнительно в обезличенном виде обрабатываются технические данные, передаваемые браузером автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения. Эти данные используются исключительно для защиты формы от спама и автоматических отправок и не позволяют идентифицировать личность.

3. Цели обработки

• обратный звонок и ответ на обращение посетителя;
• консультация по услугам и расчёт стоимости работ;
• согласование времени выезда и заключение договора на оказание услуг;
• исполнение договора и гарантийных обязательств.

Оператор не использует персональные данные для рассылки рекламы без отдельного согласия и не передаёт их третьим лицам для маркетинговых целей.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое выражается путём отметки соответствующего чекбокса при отправке формы и (или) путём совершения конклюдентных действий — звонка Оператору, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5. Порядок и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

Данные граждан Российской Федерации обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:

• доступ к данным имеет ограниченный круг лиц, непосредственно участвующих в обработке заявки;
• передача данных между браузером посетителя и сервером осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
• применяются организационные меры, исключающие передачу данных по открытым каналам связи без необходимости.

7. Права субъекта персональных данных

Посетитель вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации любого из этих прав достаточно позвонить по номеру телефона, указанному в разделе 8.

8. Контакты Оператора

9. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу /privacy.html.

10. Отдельные положения об услугах

Информация о ценах и услугах, размещённая на сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Итоговая стоимость услуг определяется после осмотра объекта и фиксируется в договоре.